Recomandări generale pentru ca toți să aibă o experiență cât mai plăcută.

Următoarele reguli pot fi adaptate și ulterior trebuie împărtășite membrilor grupului de către lider, imediat ce grupul a luat ființă.

Confidențialitatea este regula de aur. Ce e scris pe grup, rămâne pe grup. Altfel nu s-ar mai face grupuri. Inclusiv subiectele de rugăciune postate pe grup trebuie să rămână acolo. Fii politicos și cere permisiunea de a împărtăși cu terți informații medicale sau confidențiale ale celui care apelează la tine.

Onestitate și transparență. Explicațiile sunt de prisos.

Punctualitate. Da, ai citit bine! Punctualitatea își are rostul mai ales pe internet. Fii pregătit să te alături la timp în videoconferințe și să răspunzi cererilor postate pe grup în intervalul specificat. Poți verifica dacă cineva a văzut (nu e totuna cu citit) un mesaj expediat de tine.

Respect. Fii atent la zgomotul de fond al camerei când vorbești sau intervii. În videoconferințe, regula este să ții microfonul dezactivat, pentru a evita microfonia. Deschide microfonul doar atunci când ai ceva de spus. Evită alte apeluri telefonice în timpul videoconferințelor și evită, pe cât posibil, alte sarcini, pentru a fi conectat cât mai bine la conversația cu ceilalți.

Acceptare. Acceptarea necondiționată nu înseamnă acord total. Acceptă opiniile diferite de ale tale, chiar dacă nu le împărtășești. Prezintă-ți punctul de vedere, dar nu insista nepoliticos, prin reveniri cu aceleași argumente. Fii rezonabil, politicos și demn. „Ce ție nu-ți place, altuia nu-i face” se aplică și aici.

Fii pozitiv! Încurajează-i pe alții. Fii înțelegător. Alege un ton prietenos, cald, binevoitor. Aceasta e foarte important când scrii mesaje, pentru că ceilalți nu pot auzi inflexiunile vocii. O soluție este să folosești emoticoane, dar nu exagera cu asta.

Frecvența postării. Calitatea conținutului este mai importantă decât cantitatea.

Etica. Adoptă un comportament etic în folosirea materialelor (citări, poze, videoclipuri, linkuri etc). Specifică sursa!

Scopul grupului. Respectă scopul pentru care a fost creat un grup. Aceasta este regula de argint. Nu posta videoclipuri sau predici, oricât de interesante ar fi, într-un grup dedicat pentru rugăciune. Nu posta pe un grup de scară a blocului conținut religios specific. Creează un grup special pentru cei care sunt interesați de subiecte biblice, invitându-i să se alăture, dacă doresc, dar nu aduce pe grupuri orice ți-a plăcut ție în mod deosebit. Nu posta orice fel de anunț pe orice fel de grup. Utilizatorii doresc să comunice în grupuri tocmai pentru a primi conținut specific. Este neplăcut să primești același mesaj nedorit și nesolicitat pe toate grupurile de care aparții. Apropo, există o setare prin care poți anula sunetul notificărilor de la postările noi, când aparții unui grup în care nu vrei să fii activ, dar nici nu vrei să ieși din el. Evită să postezi reclame și opinii politice.

Protecție. Nu accepta conținut defăimător sau informații false, care nu vin din surse credibile. Evită informațiile dubioase, care nu pot fi verificate și care nu fac bine nimănui. Fii precaut și nu uita că în mediul online aproape că nu există intimitate și confidențialitate. Protejează-te pe tine și pe cei dragi și nu face publice informații private și date personale de niciun fel (nici ale tale, nici ale altora).

Imagini și limbaj. Fără insulte, fără prejudicii de imagine, fără conținut vulgar, rasist, amenințător sau violent. Evită bârfa, batjocura și intimidarea altora, bulingul și stresul emoțional. Membrii care se atacă unii pe alții vor fi eliminați din grup pentru a menține un mediu securizant.

Cere-ți iertare sau oferă câteva cuvinte de înțelegere celor care au părăsit grupul tău.

Spune povestea ta. Fii om, schimbă povești adevărate de viață și conectează-te cu ceilalți. Împărtășește cu umilință experiența ta cu Dumnezeu. Această vulnerabilitate poate fi tăria noastră atunci când ne aruncăm masca și creăm comunități bazate pe autenticitate, valori și scopuri misionare.

Evită conflictul. Evită subiectele controversate, care pot inflama starea de spirit și care conduc la discuții nepotrivite din punct de vedere creștin. Dacă ți se întâmplă ție, poți ieși din conversație prin modul offline și poți răspunde altă dată, când ești calm. Respectă întotdeauna oamenii, chiar dacă punctele lor de vedere nu sunt în regulă pentru tine.

Consecințe: Nerespectarea celor de mai sus va atrage un avertisment, sau în cazuri mai grave eliminarea persoanei din grup. Membrii grupului trebuie să ia atitudine împotriva celor care nu respectă normele de conduită. Administratorul grupului are dreptul de a șterge comentarii neadecvate sau conținut nepotrivit, fără  o notificare prealabilă.

Acord: Considerăm că dacă ești membrul grupului, ai acceptat deja regulile de mai sus.

Ca lider al grupului, mă angajez să:

–        urmăresc conversațiile și să particip activ;
–        verific zilnic comentariile, întrebările și mesajele;
–        răspund la timp și ușor de înțeles;
–        șterg imediat comentariile de tip reclamă, opinie politică sau anunțuri comerciale;
–        mă asigur că această comunitate virtuală se dezvoltă emoțional și spiritual, într-un mediu creștin și sigur;
–        fiu amabil, cu tact și empatic;
–        îndepărtez din grup membrii care îi atacă pe ceilalți;
–        ofer resurse suplimentare când sunt cerute sau când sunt necesare.